¿Es tu proceso de ventas lo más eficiente y efectivo posible? Potenciar tu proceso de ventas con una estrategia sólida.
¿Buscan acortar el tiempo de cierre y mejorar la visibilidad dentro de tu proceso de ventas? La optimización de tu estrategia de ventas es clave.
Para aprovechar al máximo de una implementación de HubSpot Sales Hub, es vital comenzar con una estrategia de ventas efectiva como fundamento.
Es probable que ya tengas establecido un proceso de traspaso de clientes potenciales a tu equipo de ventas, como trabajar con esos clientes potenciales y como se debe documentar tales acciones como así también cuando un cliente potencial se convierte en cliente. Dicho esto, muchos clientes se benefician de optimizaciones y mejoras sobre sus procesos existentes tales como:
- Asignación automático o parcialmente automatizado de asignación de leads a integrantes del equipo.
- Calificación de estandarizado de clientes potenciales.
- Un proceso de ventas fundamentado en una serie de objetivos cuales brindan visibilidad de los momentos de verdad que alcanza cada negocio por medio de su avance en el proceso de ventas.
- Recopilación estandarizada de información por medio del proceso de ventas que ayuda asegurar que tu equipo documente toda la información necesaria sobre cada negocio potencial.
- Seguimiento automático o parcialmente automatizado con clientes potenciales por medio del proceso de ventas para asegurar que ningún lead caiga en el olvido.
Índice:
- ¿Qué se incluye con la creación de estrategias de ventas?
- Implementación y Aprobación
- Soporte y Capacitación Continuo
- Nuestro Plan de Éxito
- ¿Cuáles son las Expectativas?
- ¿Porqué Eligir Digifianz?
- Casos de Éxito
¿Qué se incluye con la creación de estrategias de ventas?
Hemos establecido un proceso de optimización de procesos de ventas como la tuya para que pueden sacar el mayor provecho de tu Implementación de Sales Hub:
Paso 1. Descubrimiento
Aquí profundizaremos en tu proceso de ventas actual para que podamos comprender las tareas clave que deben realizar tanto tus clientes potenciales como tu equipo de ventas. También buscamos comprender los puntos débiles de tu proceso de ventas actual para que podamos reducir la fricción dentro del mismo proceso y optimizar su eficiencia.
Algunas preguntas que pueden esperar que les hagamos durante esta etapa son:
- En tan solo unos minutos, ¿podrías darnos una idea general de cómo funciona tu proceso de ventas actual?
- ¿Cuáles son las tareas clave que deben realizar el equipo de ventas a lo largo del proceso de ventas?
- ¿Cuándo pasa un cliente potencial a tu equipo de ventas?
- ¿Cómo se asignan actualmente los clientes potenciales a tu equipo de ventas? ¿Es esta transición fluida actualmente o hay lugar por mejora?
- ¿Cuánto se tardan en promedio en cerrar un negocio actualmente?
- ¿Tu equipo de ventas utiliza otras herramientas además de HubSpot durante todo el proceso de ventas? Si es así, ¿qué función cumplen en el proceso?
- ¿Hay algún momento del proceso de ventas en cual los clientes experimentan una gran cantidad de fricción o inconveniencia?
- ¿Cuándo se gana oficialmente un negocio? ¿Qué debe suceder para que un cliente potencial se convierta en cliente?
Paso 2. Mapeo del Proceso de Ventas
Aquí mapearemos el proceso de ventas entero en función del descubrimiento que hemos realizado juntos, incorporando las mejores prácticas para un proceso de ventas eficiente y efectivo que te deje aprovechar HubSpot al máximo.
Repasaremos conceptos importantes como:
- Cómo el equipo de ventas creará nuevas oportunidades utilizando un proceso y criterios de calificación estandarizados.
- Confirmación de las etapas de tu proceso de venta.
- Quién interactuará con el proceso de ventas, en qué puntos y cuál es su rol en el proceso.
- Piezas clave de información que necesitan de las oportunidades a medida que avanzan en el proceso de ventas.
- Principales puntos de fricción contra cuales que tus clientes potenciales, tu equipo de ventas y tu empresa en general luchan actualmente.
- Elementos de tu proceso de ventas que actualmente carecen de visibilidad o sobre los cuales te gustaría formar informes más detalladas y avanzadas.
El resultado de esta etapa del proceso será un mapa del proceso de ventas que pueden utilizar como documentación central del proceso:
Paso 3. Revisión y Devolución
Una vez que creamos el mapeo completo de tu proceso de ventas, lo revisaremos en conjunto con cualquier otro tomador de decisiones clave dentro de tu equipo que deba estar involucrado en el proceso.
Les daremos un tiempo determinado para revisar el proceso y brindarnos tus comentarios. Podrán agregar comentarios directamente al mapeo del proceso de ventas para agregar nuevos detalles o proporcionar aclaraciones de ser necesario.
Luego, tendremos una reunión final en lo cual discutimos tus devoluciones y recibimos tu aprobación final del mapeo del proceso de ventas.
Implementación y Aprobación:
Si también han elegido completar tu Implementación de HubSpot Sales Hub con nosotros, implementaremos tu proceso de ventas en este momento. Este proceso también tendrá su respectivo período de aprobación una vez efectuado.
Soporte y Capacitación Continuo:
- ¿Necesitas ayuda para entrenar a tu equipo? ¡Pueden agregar capacitación del equipo de ventas a la creación de tu estrategia!
- O tal vez te gustaría un período de soporte flexible en caso de que necesites ajustes en tu proceso de ventas o modificaciones del mismo. En este caso, puedes agregar Soporte de HubSpot a la creación de tu estrategia.
Nuestro Plan de Éxito:
Planificaremos a tu proyecto completamente y les presentaremos con una cronograma comprensivo a su inicio.
Cada proyecto incluyera:
- Llamada de Kickoff: dentro de lo cual presentaremos la cronograma del proyecto y lineamientos del mismo, detallando las prioridades del proyecto.
- Una llamada de descubrimiento donde revisaremos tu proceso de ventas de punta a punta, detectando áreas de mejora y asegurándonos de que entendemos todo tu proceso de ventas profundamente.
- Una llamada de mapeo del proceso de ventas en lo cual presentaremos nuestro mapeo inicial de tu proceso de ventas en su versión optimizada, agregando detalles adicionales.
- Llamada de aprobación del proceso de ventas en lo cual revisaremos el mapeo del proceso de ventas junto con cualquier comentario que hayas proporcionado al momento con el objetivo de llegar a un proceso de ventas final aprobado.
¿Cuáles son las Expectativas?
Qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos nosotros de ti y tu equipo para que tu proyecto tenga el mayor éxito posible.
Como podrían colaborar en el éxito de tu proyecto:
- Provisión oportuna de recursos, accesos y retroalimentación relevantes.
- Disponibilidad de un promedio de 90 minutos por semana de todos los miembros del equipo involucrados en la formación de la estrategia.
- Disponibilidad de un promedio de 30 minutos por semana desde los principales puntos de contacto para completar tareas.
Que podrías anticipar de nosotros:
- Comunicación continua.
- Transparencia en todos nuestros proyectos juntos.
- Organización durante todo el proyecto apoyada en procesos establecidos y años de experiencia.
- Un equipo que toma en serio el éxito de tu proyecto, ya que tus objetivos se convierten en nuestros objetivos.
- Miembros del equipo innovadores y trabajadores.
¿Porqué Eligir Digifianz?
Digifianz tiene casi diez años de experiencia en la creación e implementación de estrategias de ventas para empresas en una variedad de industrias en Norteamérica, LATAM y Europa.
Siempre nos hemos especializado en HubSpot, lo que nos brinda una experiencia y una perspectiva única para garantizar que tu estrategia coincida con las herramientas que utilizan en el Sales Hub de HubSpot.
Tu empresa y su propósito son importantes para nosotros, con Digifianz no eres un simple número: trabajamos con una carga baja de clientes, brindando servicios más completos y personalizados, para convertirnos en tu socio estratégico en lugar de un simple implementador.
Casos de Éxito:
Si bien hemos implementado una variedad de procesos de ventas de diferentes escalas en una variedad de industrias, El Pipeline de Leads Calificados por Ventas de Nearsure fue un proyecto particularmente interesante. El pipeline que creamos se usó como un proceso de entrada y calificación de clientes potenciales específica para el equipo, lo que permitió que los clientes potenciales altamente calificados fueran calificados directamente por el equipo de ventas. Este pipeline fue particularmente útil con los eventos presenciales de Nearsure y las conexiones que formaron presencialmente, los cuales se podían agregar al pipeline y calificarlos para su continuación en el proceso de ventas o sino para recibir más marketing de nutrición para madurarlos.
¿Quieres optimizar tu estrategia de ventas?
